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【把?脈】

作者：駱 方（北京師范大學(xué)心理學(xué)部副部長、教授）

人們在生活中會(huì)自發(fā)產(chǎn)生大量的心理測評活動(dòng)，目的是對自己與他人的心理特質(zhì)進(jìn)行判斷，比如衡量自己能否勝任某項(xiàng)工作，推測某個(gè)人是否值得信任，反思自己在個(gè)性上的優(yōu)缺點(diǎn)等等。實(shí)踐出真知，歷史上不乏能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，或者知人善任，唯才所宜的高水平心理測評實(shí)踐家。再比如，在文學(xué)影視作品中能夠?qū)⑷宋锟坍嫷昧Ⅲw飽滿，依賴于創(chuàng)作者對主人翁心理活動(dòng)及其外在表現(xiàn)的準(zhǔn)確把握，這都需要充分的心理測評過程。老子曰：“知人者智”。然而，這些智者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)卻往往是不可遷移的，大多數(shù)人都缺乏慧眼識人的能力。

莊子云：“凡人心險(xiǎn)于山川，難于知天；天猶有春秋冬夏旦暮之期，人者厚貌深情。”目前人們對心理世界的認(rèn)知水平遠(yuǎn)低于對自然世界的了解，我們經(jīng)常會(huì)懷疑自己的判斷，也容易受到他人評價(jià)的影響，因此迫切希望能有一個(gè)類似“X光機(jī)”的機(jī)器，既能識別自己在人群中的獨(dú)特性，也能照清別人內(nèi)心的真實(shí)想法。心理測驗(yàn)具有識人辯人的性質(zhì)，使用心理測驗(yàn)可以使我們普通人也能夠具備智者的慧眼，也有機(jī)會(huì)辨析復(fù)雜的內(nèi)心。人們對心理測驗(yàn)充滿了期待和好奇，尤其是當(dāng)測驗(yàn)結(jié)果與自己的預(yù)期比較一致的時(shí)候，更容易心悅誠服地口耳相傳。比如時(shí)下最熱門的MBTI測試，曾4次登上微博熱搜榜，很多人覺得經(jīng)由這4個(gè)英文字母組成的測評結(jié)果，使得自己的困惑得到了解答，對自己和對他人的認(rèn)識更加準(zhǔn)確可靠了。

其實(shí)并不是所有的心理測驗(yàn)都是合格的，值得信任的。就像工廠為了制造出合格產(chǎn)品都會(huì)有一系列標(biāo)準(zhǔn)化操作流程來確保其質(zhì)量一樣，開發(fā)一個(gè)合格的心理測驗(yàn)也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的質(zhì)控過程。一是標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)流程：從準(zhǔn)備階段、編制階段到完善階段，都要經(jīng)過充分的材料收集、論證、預(yù)測試和結(jié)果分析，反復(fù)修改來降低測量誤差。二是合理的分?jǐn)?shù)解釋體系：我們一般都是參照身邊的群體來定位自己的水平，這往往會(huì)帶來自我判斷的偏差。比如，同一個(gè)人在高水平團(tuán)體中比在低水平團(tuán)體中，更傾向于沒有自信。心理學(xué)家稱這種現(xiàn)象為“大魚小池塘”效應(yīng)。選取合適的參照群體是避免這種偏差的有效手段之一，合格的心理測驗(yàn)會(huì)選取代表性樣本建立分?jǐn)?shù)常模，將個(gè)體的測試分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為在一般人群中的相對位置分?jǐn)?shù)，可以更客觀的解釋個(gè)體的心理水平。三是質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)：一個(gè)合格的心理測驗(yàn)一定包含信度和效度檢驗(yàn)過程。信度指的是測驗(yàn)的可靠性，就像用同一把可靠的尺子去量同一個(gè)物體，每次的測驗(yàn)結(jié)果間要具有一致性。效度指的是測驗(yàn)的有效性，即這個(gè)測驗(yàn)多大程度測得了要測得的特質(zhì)。只有測驗(yàn)的信度和效度滿足一定的測量學(xué)要求，才能作為一個(gè)合格可靠的測驗(yàn)出爐使用。網(wǎng)上流行的大多數(shù)心理測驗(yàn)并不具備這些性質(zhì)，只能叫做測評游戲，娛樂性有余，科學(xué)性不足。

目前心理測驗(yàn)在心理咨詢、臨床診斷、智力評估、人才選拔、教育評價(jià)等各個(gè)領(lǐng)域均有廣泛的應(yīng)用。其中，心理咨詢是最被大家熟知的應(yīng)用領(lǐng)域，在心理咨詢中，心理測驗(yàn)?zāi)軌驇椭?dāng)事人了解自己的情緒、行為模式和人格特點(diǎn)，例如，咨詢門診常用焦慮自評量表(Self-Rating?Anxiety?Scale,SAS)了解當(dāng)事人的焦慮癥狀，輔助咨詢師對當(dāng)事人進(jìn)行更加準(zhǔn)確的判斷。在臨床診斷中，心理測驗(yàn)在各種缺陷障礙和精神疾病診斷方面也有重要應(yīng)用，例如簡明精神病評定量表(Brief?Psychiatric?Rating?Scale,BPRS)是精神科常用的專業(yè)評定量表之一。在人才選拔方面，用人單位可以使用相應(yīng)的心理測評工具，評價(jià)和預(yù)測求職者對應(yīng)聘崗位的適宜程度，從而提高人才選拔的準(zhǔn)確性和效率。在教育評價(jià)方面，老師可以使用一些心理測驗(yàn)，如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、能力測驗(yàn)等，從而更全面地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展情況。

心理測驗(yàn)雖然有效可靠，但需要合理地使用，即使是最好的測驗(yàn)，如果使用不當(dāng)，也會(huì)對受測者產(chǎn)生傷害。想要心理測驗(yàn)真正發(fā)揮作用，標(biāo)準(zhǔn)化的測試流程和對測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確理解是非常重要的。

首先，測試流程的標(biāo)準(zhǔn)化可以避免測試結(jié)果產(chǎn)生誤差。一般來說，測驗(yàn)的施測者必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和具有基本理論知識的人員。他們需要在測驗(yàn)選擇、測驗(yàn)實(shí)施、結(jié)果解釋以及預(yù)測或決策等環(huán)節(jié)確保測驗(yàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)普通民眾有疾病診斷、職業(yè)生涯規(guī)劃等需求時(shí)，可以找專業(yè)的機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員來評估，但是并不建議大家在日常生活中頻繁地進(jìn)行心理測驗(yàn)，就像不能隨意去醫(yī)院照X光機(jī)一樣。在日常生活中，我們更應(yīng)該增加自我反省和調(diào)節(jié)的能力，“每日三省吾身”，通過與外界環(huán)境的互動(dòng)，養(yǎng)成自我觀察和反思的習(xí)慣，進(jìn)行更加彈性、靈活的心理活動(dòng)評估，以適應(yīng)變化萬千的環(huán)境。

與此同時(shí)，在對測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行理解和分析時(shí)，也要保持客觀慎重的態(tài)度。高質(zhì)量的心理測驗(yàn)是值得信賴的，可以幫助我們了解自己和他人。但是也要注意兩點(diǎn)，一是沒有一個(gè)心理測驗(yàn)可以全面地涵蓋所有特質(zhì)，高質(zhì)量的測驗(yàn)往往只聚焦于特定的心理特質(zhì)。個(gè)體適應(yīng)社會(huì)往往需要多方面的心理特質(zhì)協(xié)同作用，因此僅依據(jù)某個(gè)測驗(yàn)的結(jié)果對人進(jìn)行全面的推斷是不合理的。比如MBTI測驗(yàn)的結(jié)果僅針對人們信息獲取、決策制定等方面的人格類型表現(xiàn)，即使MBTI測驗(yàn)結(jié)果相同，因其能力、環(huán)境等不同，其行事風(fēng)格、問題解決等方面也會(huì)千差萬別。二是人并非一成不變，要用發(fā)展的眼光看待測驗(yàn)結(jié)果。并不能將測驗(yàn)結(jié)果作為一錘定音的，預(yù)測未來的標(biāo)簽，人的暗示作用很強(qiáng)，很可能會(huì)因?yàn)槠じ耨R利翁效應(yīng)，使標(biāo)簽變?yōu)椤白晕覍?shí)現(xiàn)的預(yù)言”。事實(shí)上，人是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，此刻所展現(xiàn)的心理特點(diǎn)僅是下一步發(fā)展的底色，而人生的意義在于變化和成長。理性客觀地解讀測驗(yàn)結(jié)果，將有助于心理測驗(yàn)更好地服務(wù)于生活。

《光明日報(bào)》（ 2022年08月13日?07版）